Política de privacidade
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Última atualização: [data de publicação]
1. Quem é responsável pelos seus dados
A 4 Rumos, Sociedade Unipessoal, Lda, NIPC 507859642, com sede na Rua Teixeira Gomes, Lt 18 cv/B, 8600-587 Lagos (a "4 Rumos") é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos em naturaldogbarf.pt. Para qualquer assunto sobre dados pessoais: geral@naturaldogbarf.pt · 960 450 904 (chamada para a rede móvel nacional).
2. Que dados tratamos e para quê
| Finalidade | Dados | Fundamento |
|---|---|---|
| Processar, faturar e entregar encomendas | Nome, morada, email, telefone, NIF (se indicado), produtos encomendados | Execução do contrato |
| Cumprir obrigações fiscais e contabilísticas | Dados das faturas | Obrigação legal |
| Conta de cliente (opcional) | Dados de acesso e histórico de encomendas | Execução do contrato |
| Responder a pedidos de informação e reclamações | Os dados que nos enviar | Diligências pré-contratuais e interesse legítimo |
| Newsletter e avisos de reposição de stock (se pedidos) | Consentimento, que pode retirar a qualquer momento |
Não tomamos decisões automatizadas nem criamos perfis com efeitos jurídicos sobre os clientes.
3. Quem mais trata os seus dados
Recorremos a prestadores que tratam dados por nossa conta (subcontratantes), com contratos que os obrigam a protegê-los:
- Jumpseller — plataforma da loja online e alojamento;
- ifthenpay — processamento dos pagamentos MB WAY e Multibanco;
- Moloni — emissão de faturas;
- DPD — entrega das encomendas;
- Webnode — alojamento do email;
- [prestador de manutenção da loja].
[Confirmar, para cada prestador, se há transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu e, havendo, com que garantias.]
4. Durante quanto tempo guardamos os dados
- Encomendas e faturas: durante o prazo legal de conservação dos documentos fiscais e contabilísticos.
- Conta de cliente: enquanto estiver ativa; se não for usada durante 3 anos, é apagada.
- Newsletter e avisos de stock: até retirar o consentimento.
- Pedidos de informação e reclamações: o tempo necessário para os tratar e, depois, 1 ano.
5. Os seus direitos
Pode pedir acesso, retificação, apagamento ou limitação do tratamento dos seus dados, a sua portabilidade, opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo e retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento feito antes. Basta escrever para geral@naturaldogbarf.pt. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
6. Segurança
A loja usa ligação cifrada (HTTPS). Os pagamentos são processados diretamente pela ifthenpay: não guardamos dados de cartões nem de contas bancárias. O acesso ao painel da loja está limitado às pessoas que tratam das encomendas.
7. Cookies
Sobre os cookies usados nesta loja, consulte a Política de cookies.
8. Alterações
Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a data da última atualização.